CSS 售后服务管理系统

咪乐|直播|平台|二维码图片 坚持全面从严治党从党的组织生活严起,进一步严格机关党的组织生活,认真贯彻落实中央印发的《县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会若干规定》和省委下发的《关于严格党的组织生活制度的意见》,突出问题导向,以解决“灯下黑”问题为重点,认真执行“三会一课”、党员领导干部双重组织生活、组织生活会、民主评议党员、主题党日、谈心谈话等制度规定,规范各级组织生活记录,保持党的组织生活这个“熔炉”的温度。

品牌形象精细建设、全链路服务过程管理、理念贯彻网点赋能

优效总结过去

  • AI能力

    知识库管理

    有效知识迅速入库沉淀
    分点分类,快速检索;安全便捷的知识分享渠道

  • 安全设计

    咨询管理

    目录管理、问题管理、采纳管理
    跟进每一次咨询,重视每一次沟通

  • 安全设计

    质量反馈管理

    按分类按级别及时处理,设立评级机制
    落实每一次反馈,总结每一次应对

优质服务现在

  • AI能力

    流畅一体的服务管理

    打通工单、配件、不良品、条码、结算等全链路服务过程管理
    客诉接入、派单派工、预约、服务、完工回执的工单服务全过程标准化管理
    网点配件采购、出入、存量、退货、索赔、结算业务的全过程精细管理

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    精准完善的服务理念

    服务质量精入人心
    服务体系精益求精
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    专业舒心的服务体验

    好看好用、简单便捷、快速响应的移动APP平台
    多方接口对接(CRM、400、OMS、微信、小程序、京东、淘宝)

优势应对未来

  • 资源整合

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    合理整合资源,统一服务标准
    线上线下融合,提高服务效率
    降低服务管理成本的同时不落服务质量

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    健全的平台确保有效高速的沟通
    让每一位客户成为最佳代言人

  • 互惠共赢

    互惠共赢

    赞誉度、满意度、知名度稳抓稳打
    用心倾听、知心服务、齐心赋能、决心贯彻

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